Di p0ki, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama beroperasi. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia yang mempercayai platform kami.
✅ SSL 256-bit · ✅ Data Tidak Dijual · ✅ 18+ Sahaja
Sebelum membaca dasar penuh, kenali enam komitmen teras yang menjadi asas kepada cara p0ki mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia dengan penuh tanggungjawab.
📌 Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli yang berdaftar dan menggunakan platform p0ki di p0ki.my. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Bacaan bersama Terma & Syarat kami adalah disyorkan untuk gambaran penuh.
Untuk memudahkan pemahaman, berikut adalah maksud bagi beberapa istilah penting yang digunakan dalam dokumen Dasar Privasi p0ki ini:
p0ki hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat, sah, dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sebab ia diperlukan:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpul Secara Automatik:
✅ Prinsip Minimisasi Data: p0ki mematuhi prinsip minimisasi data – kami hanya mengumpul apa yang benar-benar perlu untuk tujuan yang telah ditetapkan. Anda tidak akan pernah diminta memberikan maklumat yang tidak relevan dengan penggunaan platform, dan kami tidak mengumpul kategori data peribadi sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik, dan telus. Berikut adalah penjelasan penuh tentang bagaimana p0ki menggunakan maklumat anda:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Terlibat | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Mencipta dan menguruskan akaun p0ki anda | Nama, IC, emel, telefon | Kontrak / Persetujuan |
| Memproses deposit & pengeluaran dalam RM | Butiran pembayaran, rekod transaksi | Kontrak / Kepentingan sah |
| Pengesahan identiti (KYC/AML) | IC, maklumat peribadi | Keperluan undang-undang |
| Mengesan penipuan & menjaga keselamatan | Alamat IP, data penggunaan | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan 24/7 | Komunikasi sokongan, sejarah akaun | Kontrak / Persetujuan |
| Permainan bertanggungjawab & perlindungan ahli | Sejarah permainan, had yang ditetapkan | Kepentingan awam / Sah |
| Komunikasi promosi (jika anda bersetuju) | Emel, nombor telefon | Persetujuan sahaja |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
📣 Berkenaan Komunikasi Pemasaran: p0ki hanya akan menghantar emel atau SMS promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan nyata semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti melanggan" dalam setiap emel atau dengan menghubungi [email protected].
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak p0ki. Kami melabur lebih daripada yang diperlukan oleh standard minimum industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi dari sebarang ancaman.
Langkah Keselamatan Teknikal:
Tempoh Penyimpanan Data:
p0ki menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh berikutnya selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
p0ki tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform yang sah:
🛡️ Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pihak ketiga yang menerima data p0ki dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka untuk mengendalikan maklumat tersebut mengikut piawaian privasi yang ketat. Kami tidak bekerjasama dengan pihak ketiga yang tidak memenuhi piawaian keselamatan dan privasi yang kami tetapkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen p0ki terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes yang memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan, kami akan memaklumkan anda tentang keperluan tersebut.
p0ki menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk memastikan platform kami berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara platform digunakan. Berikut adalah penjelasan jenis kuki yang kami gunakan:
Mengurus Pilihan Kuki Anda:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden – termasuk Chrome, Firefox, Safari, dan Edge – menyediakan kawalan untuk menerima, menolak, atau memadam kuki. Perlu diingat bahawa menyahdayakan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform p0ki. Kuki yang sangat diperlukan tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk operasi platform.
p0ki adalah platform untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul dengan sengaja data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun dan tidak menyediakan sebarang perkhidmatan kepada golongan ini.
Sistem pengesahan umur kami direka untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran oleh individu bawah umur. Walau bagaimanapun, jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform p0ki, sila hubungi kami serta-merta di [email protected]. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan dengan serta-merta jika disahkan, serta memadamkan semua data yang berkaitan.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mengelakkan kanak-kanak mengakses laman web perjudian. Jika anda bimbang tentang akses kanak-kanak kepada kandungan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber yang berguna.
⚠️ Untuk Ibu Bapa di Malaysia: Jika anda mendapati anak anda di bawah 18 tahun menggunakan platform p0ki, hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan mengendalikan kes ini dengan keutamaan tertinggi dan dalam masa 24 jam, memastikan akaun ditutup dan semua data dipadamkan sepenuhnya tanpa sebarang penalti kepada anda.
p0ki berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, keperluan teknologi baharu, atau penambahbaikan dalam amalan privasi kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan perubahan tersebut:
Penggunaan berterusan platform p0ki selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara p0ki mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui cara berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons p0ki terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
💡 Tip Berguna: Apabila menghubungi pasukan privasi p0ki, nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses data, pembetulan, pemadaman, aduan, dll.) dan sertakan maklumat akaun yang berkaitan (nama pengguna atau emel berdaftar) untuk mempercepatkan proses. Jangan sekali-kali menghantar nombor IC atau maklumat sensitif penuh melalui emel biasa – pasukan kami akan menghubungi anda melalui saluran selamat jika pengesahan diperlukan.
Apabila orang ramai mendengar tentang platform kasino online, salah satu kebimbangan pertama yang sering timbul – terutama di kalangan pemain Malaysia yang baru ingin mencuba – adalah soal keselamatan maklumat peribadi mereka. Ini adalah kebimbangan yang sangat wajar dan p0ki menghormatinya sepenuhnya. Dalam era digital di mana berita tentang kebocoran data dan penipuan dalam talian semakin kerap, kepercayaan bukanlah sesuatu yang boleh dituntut begitu sahaja – ia mesti dibuktikan melalui tindakan nyata yang konsisten.
Sejak p0ki mula beroperasi pada 2020, kami telah menjadikan perlindungan privasi sebagai salah satu pelaburan teknologi terbesar kami. Bukan kerana dipaksa oleh undang-undang semata-mata – walaupun kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – tetapi kerana kami faham bahawa tanpa kepercayaan, tidak ada platform yang boleh bertahan lama di pasaran. Pemain Malaysia yang berpengalaman tahu cara menilai platform yang benar-benar serius tentang privasi berbanding yang hanya bercakap sahaja.
Salah satu aspek yang kami paling bangga di p0ki adalah cara kami mengendalikan data pembayaran. Apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, p0ki tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kata laluan eWallet anda. Transaksi ini diproses terus oleh pembekal pembayaran berkenaan melalui gateway yang selamat, dan p0ki hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya – bukan butiran sensitif tentang akaun eWallet anda. Ini adalah cara yang betul untuk mengendalikan pembayaran, dan ia melindungi anda daripada risiko yang tidak perlu.
Ramai pemain p0ki yang bekerja di sektor korporat atau kerajaan sering bertanya tentang penggunaan data mereka untuk tujuan profiling atau pemasaran sasaran. Jawapan p0ki adalah tegas: kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membina profil iklan atau menjualnya kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran. Data penggunaan yang kami analisis adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama – bermakna kami dapat melihat trend umum (seperti permainan mana yang paling popular pada hari tertentu) tanpa pernah memaut data tersebut kepada identiti peribadi anda.
Kami juga ingin membicarakan tentang kepentingan praktis Dasar Privasi ini dalam kehidupan seharian pemain Malaysia. Katakan anda seorang pekerja pejabat di Kuala Lumpur yang suka bermain slot di p0ki semasa rehat makan tengah hari, atau seorang pemilik perniagaan di Johor Bahru yang menggunakan tablet untuk bermain selepas menonton EPL pada malam Sabtu – privasi bermakna aktiviti hiburan peribadi anda kekal peribadi. Majikan anda tidak akan tahu, jiran anda tidak akan tahu, dan keluarga anda hanya tahu jika anda sendiri memberitahu mereka. Data anda di p0ki adalah urusan anda sendiri, dan kami akan pastikan ia kekal begitu.
Program Permainan Bertanggungjawab p0ki juga menggunakan data dalam cara yang bermanfaat kepada anda – bukan untuk keuntungan kami. Sistem kami secara automatik memantau corak bermain dan akan mencetuskan amaran jika terdapat perubahan ketara dalam tabiat bermain anda yang mungkin menunjukkan keperluan untuk berbual dengan pasukan sokongan. Data ini digunakan semata-mata untuk melindungi anda, bukan untuk memengaruhi anda agar bermain lebih banyak. Ini adalah penggunaan data yang kami anggap bertanggungjawab dan berprinsip.
Soal keselamatan siber adalah sesuatu yang p0ki tidak pernah pandang ringan. Pasukan keselamatan dalaman kami menjalankan pemantauan berterusan 24/7 dan bekerjasama dengan firma keselamatan siber bebas yang menjalankan ujian serangan (penetration testing) setiap suku tahun. Setiap kelemahan yang ditemui – walaupun yang kecil – akan ditampal dalam masa 24 jam jika ia melibatkan risiko kepada data pengguna. Rekod tindak balas yang pantas ini adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada keselamatan yang tidak pernah berkompromi.
Akhir sekali, kami ingin mengingatkan semua ahli p0ki bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. Kami melakukan bahagian kami dengan sistem keselamatan yang kukuh dan dasar yang telus. Bahagian anda adalah memastikan kata laluan akaun anda adalah kuat dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang kami sediakan, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Bersama-sama, kita boleh memastikan pengalaman bermain di p0ki sentiasa selamat, seronok, dan terlindungi sepenuhnya.
Ada pertanyaan tentang cara p0ki melindungi data anda? Cari jawapan ringkas di sini.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka dasar p0ki yang komprehensif. Untuk gambaran penuh tentang cara kami beroperasi, hak anda, dan komitmen kami kepada pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab, sila baca semua dokumen berkaitan di bawah.